问题描述：
各位好，我昨天申请了招行一卡通网银服务，可以我不会用。咨询员说让我登陆招行网站下载个人网银专业版，我照做了，可是申请错误，没成功。 等于我现在连个登录号都没有。我该怎么办呀？
问题解答：
既然申请了招行一卡通网银服务，那柜台一定有给你个授权码的回单。登陆你下载好的个人网银专业版，点证书启用，然后按提示依次输入授权码、个人信息、取款密码即可。
用你的身份证号码登啊！实在不行就打招行电话问他们，这是他们的义务！
您是信用卡？
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