问题描述：
我还想问一下，就是我的证书存放在“其他人”里面，当我用动态口令卡的时候要向我所要证书，而我没有可选的项，然后关闭之后就要求我输入下一个动态口令卡的密码，这是为什么啊？ 我的电脑之前重装过，但是我备份（导出）的证书已经安装到浏览器了啊，为什么显示我没有证书呢？
问题解答：
因为你导出证书时，没有选择“是，导出私钥”，所以导入证书后是在“其他人”中。这个证书是不能使用。由于你电脑已重装，要去银行重新签约后，才能再下载证书。你可以和建行客服再咨询下。
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