问题描述：
货就收到了,但是货不对版,说就是正品,其实就是仿的!!那对鞋根本就不值110,我给他50元,但是那个人不回应我该怎么办...怎么才可以退款!!
问题解答：
你就先和对方沟通 她要是不予理睬或者说什么反正货发了 不要的话也不退钱啥的 你就投诉 先别急着付款 要申请退款
你应该旺旺里有你们的对话记录吧
你要把鞋子拍下来 投诉的时候要上传图片的
如果你的鞋子是牌子货
可以的话就拿去专卖店叫她们开个证明 证明这鞋子是假的 这样她肯定要退钱吧 淘宝的投诉有时候还是有用的.
协商退款
给他个差评，他就该主动来找你了
要跟卖家沟通，如果你直接给差评什么的，他会反咬你说没有任何沟通恶意差评的，那样解决起来就会非常麻烦。
上海旅游网