问题描述：
我现在不能再开通网上银行的原因：
1.忘记在哪个银行开户；
2.忘记哪个银行；
3.忘记卡号；
4.我只记得在网上买过1次东西！
现在想用工行开通网银，说我已经注册过了，不能再次注册！之前的网银信息已经全部忘记了！ 请问： 应该怎么办？请高手请教！ 谢谢。
注意: 本人已经拿卡,身份证去工行办理, 但是工作人员说:我已经注册过网银!!!不能再注册!! 但是我也不知道去哪注销以前的帐户! 网上自助注册的提示也是一样: 您已经注册过网络银行!
问题解答：
带本人身份证、牡丹卡到任意工行网点办理即可
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