卓越网购物是否需要运费?当当网的运费怎样收取?

问题描述：

卓越网购物是否需要运费?当当网的运费怎样收取?

问题解答：

我买了一本书都每收我运费所以卓越应该是不要的，当当没买过，可能就是按正常的收取吧

卓越现在是 免费送货
当当是5元运费

卓越网是免运费，当当网需要2元运费。

全场免费配送 活动细则

卓越在搞活动-----运费全免
1 活动期间凡在卓越网购物者（以用户下订单的时间为准），无论订单金额大小，均可享受5元配送优惠；
2 活动期间非商品质量问题或非卓越网原因造成的整单退货，用户仍需支付相应的配送费；
3 免运费活动只针对快递送货上门和平邮的普通订单，不包括加急快递送货上 门、EMS及其他快递和海外订单；
其他声明：卓越网对上述规则保留最终解释权。

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购开学专题商品免运费说明：
·免运费商品范围：
开学专题商品，商品详情页商品名称旁标有“开学免运费”标识
·免运费具体规则：

购物满20元，且订单中含有开学专题商品时享受免运费优惠；
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·购物金额不足20元的国内普通快递/平邮订单；
·使用了礼券/当当币的国内普通快递/平邮订单（该订单运费一律5元/单）；
购物满20元的国内普通快递/平邮订单如未购买开学专题商品，运费一律2元/单。
以上活动店中店均不参加，当当网拥有本次活动的最终解释权

本人也来诉苦：本人在2007年8月份在当当购书一套三本，当22日收到一本，告知客服，客服轻描淡写的说此书只有一本，意思就是一本的价格，但是卓越却是三本，还比当当便宜一块。后来在当当客服的要求下，按调货处理了，先把书寄回去再说，我第二天就寄出了，可是当当明明在半个月后就收到了我的书，却在一个多月后还在跟我说没有收到！邮局给我的查询单上明明是有签收人的，早已收到了！我寄出书后就跟当当说我的邮费的事情，因为那是因为当当少发了书导致产生的费用，理应承担，但是当当并不同意后来在我的一再发邮件情况下，同意给我，但是告诉我给我礼券，我不要，后来说给我钱，但是打到了当当的个人账户而不是还到我的个人卡里面，后来就开始追书款了，当当一直都说没收到我的书，后来我不得已找了个北京的工商局电话进行投诉，第二天就说可以退款了，但是要两周，那时已经过了国庆了，ok？八月22日到过了国庆，什么概念？但是过了十几天款给我以后，却还是打到了我的当当账户，我要求给我打到个人卡里，告诉了我的账户和开户银行等等信息，当当告知不对！后来我一再的发邮件告诉他们，我的银行开户给的单子都在我跟前，没有错，还是没有给我钱，后来有事情忙，没有时间上网了，当当竟然没有给我发一个邮件，也不给我退款。我在当当购书好几次了，地址总该有的吧？直到年后，我发了邮件告知实在不行就地址吧，后来给我地址把款打过来了。五个多月啊朋友！