工行网银的问题，急

问题描述：

第一次办理网上银行，登陆说要修改什么密码，也修改成功了，后来也陆续办理了几个网上交易的业务，然后就是我的网银在工商银行的网站登陆不上去了，我怀疑是密码被窃了，不过我有电子银行口令卡，金额也没有少。昨天我办理了登陆密码重置，办理之前，营业员就问我，是登陆密码忘记了呢，还是支付密码忘记了，我想了想，在网站上登不上去 应该是登陆密码吧，于是就办理了登陆密码重置，今天上网站还是登陆不上去，到底怎么了，不可能又被盗的吧，我重置了之后 这可是第一次登陆，晕了。另外能给我解释一下登陆密码和支付密码吗？我之前办理的业务好像也只要输入登陆密码和电子银行口令卡
登陆的时候说是密码错误

问题解答：

enspo您好$
首先登录个人网上银行，请使用个人网上银行登录密码；通过网上银行转账、汇款、B2C在线购物时，请您根据系统提示输入电子口令卡密码。
另外，根据您的描述您需要办理的是网上银行登录密码重置业务。重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。如果提示您密码错误，请您注意密码中字母的大小写，且不能带有非法字符。
个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结您的网上银行登录密码使用资格，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面业务办理。
若仍有问题请您再与小e联系。