问题描述:
我已经发货,买家也收到了货,但是他就是不确认支付,而且时间久了系统会把他的钱返还给他,怎么办?
详细一点
问题解答:
实物商品的交易:自卖家发货之日起满15 (快递)/ 30 (平邮)天,若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,并在此后的24小时内自动打款给卖家。
虚拟商品的交易:自卖家发货之日起满7天(骏网商品和QCC,自卖家发货之日起满3天),若买家不确认收到货且并未申请退款,系统会默认完成交易,并在此后的24小时内自动打款给卖家。
当然在此时间内建议您还是主动与买家联系询问其为何不确认收货!
你问客服啊