工行网银

问题描述：

我之前在网上自己注册了网上银行，后来发现不能交易。（现在密码忘记了）到营业网点去处理时工作人员先把密码重置了（没给我密码，不知道有没有），随后又注销了，之后又重新开通的（还是没密码），给了我口令卡。但是现在还是上不去，密码还是不对，在交易页面里提示要我重置密码。不知道应该怎么办？

问题解答：

你好我是工行客服人员
你的问题非常简单。
你开通我行的网银都需要设置密码。你可以想一下到柜台开通口令卡时一定时叫你输入了6次密码。其中银行卡密码3次。网银初始密码（注意时初始密码·）回家上网登陆就用你在柜台设置的密码是纯数字的。输入真确后就紧更着要求设置真正的以后使用的密码了，必须是字母+数字的。6~30位长度的！