霸王条款受害者对上海移动进行投诉!(有建设性建议的加分)

发布时间:2024-05-05 00:51 发布:上海旅游网

问题描述:

问题很简单理:我司注册的手机号码想申请注销,前往瑞金路营业厅办理时,一位孟经理说注销文件要盖公章,且文件不能外带,所以必须携带公章才能办理。本人称,我司是港资企业,公司规定公章无法外带,请求将文件带回申请公章,待公司盖完公章后再来移动办理相关后续手续,回答:移动的文件已预先盖好公章,因此不能外带!

我怎么都想不通,为什么当初申请开通的时候,移动就能大大方方的把文件交给我,让我申盖公章不打回票,现在要销户了,就拿出公司规定来压人呢?若出于移动公司利益出发,怕客户任意改写协议内容,大可先行代填写完毕,再交客户回去申请盖章,(客户不可能在填完的协议上涂改啊!)

更可气的是,询问10086有否相关书面规定,回答这就内部规定,没办法明示!什么屁规定,国家政府部门还会发个通告呢,你比财税局还狠啊!

真被移动压得喘不过气,请高手指点迷津!

问题解答:

你可以以为什么当初申请开通的时候,移动就能大大方方的把文件交给我,让我申盖公章不打回票为理由,问他,难道你们入网的时候不需要严格审核证件吗?即然当时我入网的时候你可以这么办理,为什么退户就不行?
如果是公司号码,完全可以以委托书的形式,我公司委托XX员工到贵公司办理XX业务,盖上公章就可以(这个你到地税、工商都可以这样操作的)带上XX员工的身份证、工作证,最多附上公司的执照复印件(如果不行,你就到移动客服部门投诉,告诉他们,你们要打新闻热线,要相关部门来评理)
再不行你就打12315,要求工商部门协助解决
(如果你的号码是VIP号码,应该可以要求你们在移动的客户经理帮忙办理)

还是需要投诉的。我前段时间就因为移动公司的办理人员失误,造成我的二十元的损失,我就投诉了,后来给处理了。处理的还不错,返往了我的二十元的损失。
你这种情况,还需要协调,也没其他好办法,不只是移动公司是这样,一般对他们利益有损的时候,他们都会这么做的。

你把这个号码转成易通卡,然后就没有月租费的问题,只要不用就不会产生任何费用,然后三个月不用,也不充值之后号码自动注销!
如果你仅是转易通卡的话,可以仅在介绍信上敲一个公章,可以避免外带咯~

这些东西最怕的是媒体

一撮奸商。

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