问题描述：
在工商银行办了一张贷记卡，拿到新卡不到2个星期就不小心掉了，身份证业掉啦，在网上银行办了挂失后，到工行重新办理，但由于在银行的系统中查询不到我的身份证(打电话到本地公安局，回复是说由于银行与公安系统的数据库没有连接),所以我带了一个上海的朋友做担保，但工行工作人员还是不与办理，说是要我到卡部去，我平时工作忙，住浦东卡部在浦西，为了一个只能透支2000的卡我都跑了N趟了。不要这个卡了，人家说没卡片不给办，我晕倒，怎么现在在银行证明自己身份这么难呢？
问题解答：
您好@
由于各地区业务不同，具体情况请您与当地95588联系咨询。
上海旅游网