问题描述:
为什么每个去餐厅和酒吧的顾客都会抱怨说“服务态度很差”?怎样修正?换了好多服务员还是这样。
还有为什么我的酒店老是亏本?
工资和培训费提升很多很多了,好像还是没有效果,因此气走了好多客人.
还有为什么老是说我的美容师和按摩师技术太差?也换过好多,工资什么的也是同时加的,也加了好多
问题解答:
提高工资与福利是员工对你忠心不二的法门
对员工好点,
以心待心,从你开始做起,你怎么待他们,他们将会怎么待你的顾客。
最好学会微笑!
多关心顾客,顾客是上帝!~~ 为指导理念!
抓住心,就是抓住了灵魂。 最好请个心理学老师,辅助你!