问题描述：
我经常在淘宝上买东西，但这次用的是E邮宝（运货查询号：ET516214651CN）却没收到货物非常的郁闷。我输入查询号网站提示早已妥投，但我没收到货也没有接到任何人给我的通知，我敢保证我的地址和联系电话给卖家都是正确的，就不明白着货物让谁给接收了。
后来我试着打客服11185，根本没人接，要不就忙！我跑到营业厅去，营业员给我一个电话让我去打的问，我打了可是那个人也不知道怎么办让我去打客服问。我作为买家已经努力了，但是还是没有得到任何合理的解释。我晕邮政是垃圾啊，一个推一个！然后我在网上查到了很多对EMS和E邮宝邮政上快递的诸多问题。我才发现上当了，本来我是想找个快递公司(申通和圆通等)给我运送的，但是北京的卖家第一次说申通可以到我们这里(甘肃省平凉市)，结果就选择了申通。过了1天卖家说申通到不了，给我改为E邮宝了，我就非常郁闷，卖家没经过我的想法和建议就擅自改成E邮宝了，之前我对E邮宝一无所知，用了后我才了解到了点。
要是明天或者再等两天还是没我的货物的任何消息，我该怎么办？退货还是延长交易时间等？要是始终等不到货物该如何申请退货？(我知道退货的操作流程)我是指卖家肯定不给我顺利退货的，我该怎么弄才能顺利的退货呢？
谢谢大家的帮忙！有任何好建议的人也可以给我参考一下，谢谢大家！
问题解答：
是否让别人领错啊因为e邮宝领取快递是要签身份证号还有领取时间的我上次就是跑到邮局的你去找负责投递的邮局吧带上身份证让他们查一下
这么麻烦我还第一次碰到，不过我觉得这个项目也不是很好，毕竟邮局是带点垄断性行业，你要不投诉吧~只能找邮局了，毕竟卖家给你发货了，也产生了单号，应该没问题，再去跑跑吧~祝你幸运了~
还是用支付宝好啊 ，你可以用E汇宝给支付宝充值啊 我就是啊 用支付宝比较方便啊
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