问题描述：
我在建设银行办理了网上银行,但是我在一次系统从装后没有备份,但是我的证书号是正确的,我应当怎么做??怎么恢复??
问题解答：
您需要先终止网上银行服务，再去网点重新开通网银并签约，最后下载证书
要到银行重新申请。
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