工行网银:反复出现PIN码确认窗口

发布时间:2024-05-20 02:59 发布:上海旅游网

问题描述:

企业网上银行,登陆后在使用过程中经常出现PIN码输入窗口,频率很高,严重影响正常业务操作。 个人网上银行登陆也经常出现登陆超时现象。

问题解答:

您好~~~

企业网上银行:
建议您重新安装证书驱动程序,并查看一下证书连接情况是否正常。

个人网上银行:
若反复出现[32002]或超时提示,请您尝试以下操作:
(1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”
【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”,点击 “删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
(2)如果安装了3721上网助手,建议您将其完全卸载。
(3)重启电脑。
若您在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示,除以上操作外,请网管将您客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP,同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。如果您着急使用,建议您换一种上网方式,一般拨号就完全可以解决该问题。

前边的我不知道。个人的网银登录时口令卡必须在85秒之内填写完,否则作废;还有网速慢了也容易出现这种情况。建议你如果3次还未登录成功,最好第二天再登录,你也可以选个上网时间(人少的时候)那样会比较好点。

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