在淘宝网购物发现问题退货后发生的退货邮费由谁来付

发布时间:2024-05-20 06:28 发布:上海旅游网

问题描述:

不能货到付款,必须要先付款才能邮,这样产生的邮费是不是要不到了。应该怎样做请详细说明
如果是在一个订单里有其中的一件产品,这样需要怎么退货

问题解答:

如果当时当快递面验货发现问题的话就可以直接拒收,这样是不收费的。如果快递一开始非要你先签字再开包,你就先签字然后把两张单子都自己拿着,如果开包发现有问题一是要和卖家联系再做处理,或者就把快递单上的签名直接抹去,告诉快递有问题拒绝接收。如果快递走了才发现东西有问题就不好确定问题是谁造成的,那就只能跟卖家协商了,如果卖家同意退货,快递费最好也跟卖家协商,对方同意的话就对方承担,对方不同意就自己承担。
其中一个产品是退是换都要跟卖家协商,最主要是确定产品出现了哪些问题,是可以弥补或是不能弥补的,找出责任方在谁然后在作解决方法。如果问题在卖家,对方不肯解决的话就到淘宝投诉并拒绝付款。不清楚你具体什么问题,你也说的不是很详尽,只能大概告诉你这些,希望对你有帮助!

退货邮费由买家付的

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