关于工行网银行的问题,工行小E请进,谢谢

发布时间:2024-04-30 08:30 发布:上海旅游网

问题描述:

不久前我办理了带折的牡丹灵通卡,并且开通了网上银行。可是新的卡现在上面的账号就有的字就不清楚了,我想知道,
1、如果因为卡旧了或者是丢失到银行重新办理新卡,需要自己在网银上办理旧卡的挂失,然后注册新卡吗?
2、有了灵通卡还能不能再办一张E时代卡?如果能办E时代卡,那网上银行如何增加这张卡,是自己在网银上就可以操作修改,还是要到银行柜台上增加。还有以后登录用哪一个账号呢?
3.如果我想把灵通卡换成E时代卡,那原来的牡丹卡是要挂失吗?网上银行的如何把灵通卡账号变成E时代账号,要到银行柜台办理,还是自己在网上就可以修改?

问题解答:

楼主您好$
  1、若银行卡卡号不清楚请您办理换卡业务,而不需要办理挂失。请您携带牡丹灵通卡、有效身份证件到开户当地网点办理换卡。办理换卡业务前还请您与当地95588联系咨询一下具体办理手续。
  牡丹灵通卡成功换卡后个人网上银行系统会自动更新您的网上银行信息,请您直接使用新卡卡号(或登录ID)及原网上银行登录密码登录并使用个人网上银行,无需再次注册。
  2、您可以再办理我行牡丹e时代卡。成功办理牡丹e时代卡后您可以将该卡以添加网上银行注册卡方式添加到已开通的网上银行里。具体添加方法如下:
  您本人可以将同姓名、同证件开立的本、异地银行卡,本、异地活期账户添加为个人网上银行的注册账户。若您办理了U盾,那么可通过“我的账户”-“添加注册卡及账户”功能办理;若未办理U盾,那么请您本人携带与其他注册卡相同的有效身份证件,当地网上银行注册卡,本、异地银行卡或活期账户到当地柜台办理。
  但是下列情形不支持该操作:
  (1)本地注册卡只有一张国际卡,被追加账户不能是异地账户和本地活期账户。
  (2)被追加账户(卡)状态不正常、非通兑户、长期不动户、已挂卡等。
  (3)被追加账户(卡)已注册网银或已添加为其他网银的注册账户(卡)。
  (4)原注册卡和被追加账户(卡)均做过银行户口介质指定。
  (5)添加异地卡或账户时,在其他地区不能有还存在的个人网上银行。
  另外,通过自助添加的账户或卡与通过柜面添加的账户、卡的功能权限相区分,客户对自助添加的卡或账户仅能进行查询、转入及挂失等不涉及账户资金的操作。
  若您登录网上银行的方式是网上银行注册卡卡号登录,那么您选择网上银行任意注册卡卡号输入都可成功登录。如果您觉得记住卡号很麻烦,那么您完全可以通过选择“用户名+网银登录密码”登录方式来解决这个问题。您可以登录个人网上银行,选择“客户服务”-“个性化定制”-“查询/修改登录方式”进行操作。设置成该方式后会使您登录网上银行更为方便,无需再记忆和输入长串的数字卡号。用户名须是6~15位字母、数字或下划线符号的组合即可。
  3、牡丹灵通卡(一折一卡)无法更换成牡丹灵通e时代卡。若不想使用牡丹灵通卡(一折一卡)建议您携带有效身份证件、该卡到开户当地网点办理注销业务。提示:在办理灵通卡(一折一卡)销户前请您先办理注销已开通的网上银行业务。具体办理注销网上银行的方法如下:请您本人携带有效身份证件到当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续;或者,登录个人网上银行以后通过“客户服务”-->“注销网上银行”功能自助注销。若为证书介质客户,那么注销后U盾或口令卡也同时被取消,如需使用,需要本人携带有效身份证件、注册卡及U盾到当地网点办理添加U盾业务或办理口令卡。另外,如需注销异地网上银行,请您本人携带有效身份证到所在地指定网点办理,具体网点信息及是否可以办理请向当地95588咨询。
  注销牡丹灵通卡(一折一卡)成功后,即可使用牡丹灵通e时代卡重新开通网上银行。

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