酒店管理问题200分

发布时间:2024-11-05 02:22 发布:上海旅游网

问题描述:

我是一明名三星级酒店的主管,是私营的,所以说有时候做起事情来总是那么不如意...我上面的经理天天都来烦..总是以五星的要求来要求我做事情,本身小酒店里,就蛮复杂的,因为分工没有那么细,所以我做的本来就很忙的了....上面以5星的要求我,但是我又不能5星 的要求要求我现在的员工,天天和我闹情绪,所以我好烦..
现在我和老总约定好了下个月再做不好,没有进步,那么我就辞职! 他答应了,我心里好难受,不知道有没有信心,因为客房是很复杂的一个区块,况且本来这边就乱,你说我有多少时间去管理...
我要怎么办啊
谢谢大家啦
我觉得很烦.
在管理上,我现在基本上是和他们说软的,比如从奖金这块,对顽固分子,我是来硬了,没办法了.22天要么做好,管不好,那么我谁都不想管了...他们会后悔的,因为我这个主管对下面的员工真的很好..无论是奖金,我都是拼命争取的,他们要是不懂得珍惜,那么,等我走了,她们会后悔的.领导这边,我什么都不怕,反正豁出去了.已经打算好了..大不了就走人了.不是 我管不好,是你给我的权利和时间只供我发挥这么点能力了。我还是希望听点鼓励的话呢...还有个员工很让我头疼,业务倒是真不错,总是顶撞我,根本不把我当领导看,你说我要怎么和她沟通呢? 我真的不喜欢她.但是开除的话.就比较困难了,因为再找个业务熟悉的,是不容易的..找她谈话,她都是态度好好的,我总不能再去和她说,你尊重我.是吧...大家帮忙....

问题解答:

高标准严要求并没有什么不好。
任何一家酒店内部关系都会有些复杂,
就当是给自己个锻炼的机会,按五星练兵是好事。
锻炼你五星的管理经验,有机会大鹏展翅一飞冲天。
下面员工不理解要和他们多沟通,碰到顽固份子可用领导权限要他必须执行。当你成功的时候,就是你离开这里去前景更好的单位的时候。俸旨钦差是最好的机会,放开手脚拿出实力大干一场。祝你成功

把压力转化为动力!

虽然要求苛刻,但苛刻的背后是殷切的希望,为了饭店的将来,为了自己多学知识,为了自己做的更好,不要抱怨什么,努力做到最好!

虽然报酬不是很理想,但毕竟酒店给了你一个施展的舞台,所以,要毫无怨言的力求完美!

加油!祝你成功!相信自己无所不能就会无所不能!

与其花时间报怨

还不如努力

既然你选择离开

不管是因为觉得自己屈才还是什么

一个月的时间

就努力最后一次

跟员工们说,你跟老板有个协议,如果我们这个月按五星级的标准完成工作,下个月就全体升工资。

基层工作难做
理解你的心情
你的压力主要原因是你的手下工作不得力,这是你管理的问题,你手中可能没有制约他们的权力,我建议,你加强和员工地感情建设,让他们愿意听你的,这当然是技巧了,你得学会给他们甜头,多想想吧,员工们为什么不太愿意干

不知道你的年纪,我很年轻,如果是我的话,我说如果,我想坚持,有难度的事情才有挑战性,还可以积累经验,你说呢

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