问题描述:
今天有个买家拍下我120个QB,他没付钱到支付宝就叫我立刻帮他冲不然投诉我,那我就把120个QB冲到他的帐户里面了(因为我是新手,不太懂),我现在已经弄清了他是乱拍恶意不付款的“黑人”,请问我可以拿回我的QB或者叫他付款完成交易吗?还有怎样投诉,投诉成功的概率大一点还是我损失120个QB几率大一点啊?
问题解答:
一直都是买家担心多一点...头一次看到卖家出漏子的哈...你也真是大意..
其实我想问你怎么知道他是恶意的呢.万一他也不太懂程序呢.我有个朋友就真的以为是先收到货再付款的.完全误解了支付宝的中介功能.
你试下和他沟通联系一下.实在没办法..确认他是想骗Q币的话..你再跟TAOBAO投诉.在"我的淘宝"或者"我卖出的商品"里有投诉一项.它会回复你.但是可能会比较慢...我推荐的是直接打淘宝热线.具体号码在淘宝页面上有的.你自己查一下..
还有就是他肯定不会来给你做评价了.那在一定时间后.系统默认他给你好评.你给他打评价的时候就打差评 .然后在你给他的解释中说他是骗子.那么这个号在以后的买卖里.基本上就没有信誉可言了.至少他还想骗钱的话.还得从新注册个号~也够麻烦的.
最后...其实我想说...投诉的效果并不一定能追回你的损失.毕竟是你自己没弄懂规则而造成的失误.淘宝并不负太多的责任.也不是检察机构..无法硬性帮你讨回损失.最多也就是建议你积极和买家商量.和平处理.然后再对那个买家的号进行封查一段时间...
你还是自己吸取点教训.以后别再犯这种错误...其实淘宝上规则弄明白了.还是很方便的
你是怎么弄清“他是乱拍恶意不付款的“黑人”的?能确定吗?你可以向客服投诉,并把你的理由和证据(旺旺聊天记录及发货成功的网页截图)上传给淘宝客服,让淘宝给他处罚(封号)。另外,你的损失是肯定无法挽回的了,这是你自己不按规则操作造成的,淘宝不会负责。
你咋这么傻咧,他不付账你还怕他投诉?该你投诉他啊~!这下可好了,到淘宝社区---防骗居里咨询店小二去吧.
没用了!