问题描述:
别的业务也办不了,只能降成普通用户才可办别的业务但集团网的客户经理联系不上,怎末办
谢谢大家的回答,我已经找到大客户经理了,经理说得找到那个地区经理,但那个地区经理已经联系不上了,据说是到深圳了,我都快苦恼死了。
问题解答:
这个问题我有经验,很容易.你直接去你们当地的分公司.找客户接待处之类的地方,或是打1860也可以,你就态度强硬点说你要取消集团彩铃,如果他们吱吱歪歪的说那些早就训练好的回答的话,你就说:如果两个经理都找不到,那我就永远取消不了了?你们这是为客户着想吗?我现在每个月要多花几块钱,我要投诉你们! 要生气的说哦!!! 问题肯定会解决.
结果,我的是在分公司的客户问题处理中心取消掉的,我的朋友听了我的话,打1860取消的,打1860时态度要强硬.
经验之谈哦!!!
打电话1860问问!
我以前是移动公司的,我告诉你,你去移动大厅,去疑难台办理业务,让他帮你查一下,什么问题都可以解决,还有个办法就是:(你的朋友还没退你的集团的前提下),你让你的朋友打1860转人工服务,然后问一下他的集团的代码是多少,然后你把哪个集团的代码记下来,去移动公司一加就可以了.,.