淘宝网购物,收快递时没验货,回家发现货物少了,卖家不认账,怎么解决?

发布时间:2024-05-04 07:49 发布:上海旅游网

问题描述:

网上买了3件T恤,快递到了叫我下楼去拿,签字就拿回家了,没有验货,回家打开看只有两件T恤,如果卖家不认账,我该怎么办?投诉能赢吗?

问题解答:

二楼说得有点道理。但是,你如果确定是卖家漏发货的话,一定要投诉到底,并且给卖家最差的评价。虽然最后客服不一定支持你,但或许卖家会给你适当退款并让你修改评价。

先好好跟卖家说清楚,跟他说“我没必要骗你一件tee,事实上是只收到两件”。如果卖家不肯给你退款或者重新发的话就差评加投诉。因为事实上不是你的错。

卖家不认帐 那这个T血也就没有了
因为淘宝处理这类事情的依据就是根据签收记录的
你已经签收了 那这个投述到最后只能是撤消

收货没有当着快递员的面验收,是你的失误,出现问题买卖双方都很难说清楚。
首先回想一下收到包裹时包裹是否有打开过的痕迹,如果没有那就是卖家漏发,协商一下,如果协商不成你也只能自己负责损失了,毕竟你的收货步骤出现问题。不过我相信一个诚信的卖家如果真的是自己的失误导致的肯定是会负责的。

很多卖家生意很忙,没货的话不会事先通知,但他们那里会有记录。你尽快跟卖家联系,说明情况,这个事大家都有责任,只要东西不是很昂贵,不难解决。先别把掌柜们都想的那么不好说话,呵呵。有些掌柜其实也蛮好的。

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