问题描述：
就是那种能出具证明的地方，为什么三星客服说我的是水货但是不给我开证明呢？？？打三星客服问过了，说是不能开证明，问题是我在淘宝买的，卖家说是行货，结果我去三星维修鉴定，说是水货，但是不能给我开证明文件，这种情况怎么办呢？
问题解答：
任何客服都开据不了纸面证明的，这个你只能和经销商协商处理了。。。。
上海旅游网