问题描述：
我想了解旅行社老客户关系的维护方面的知识
问题解答：
我推荐你去途行网看看
多打电话 多拜访就OK了
你需要急着去图书馆看看书服务管理、顾客管理方面的书对你会有用的。菲兹西蒙斯、佩恩、洛夫洛克，他们在服务方面的研究对你应该很有用。我认为，客户关系的维护很需要服务方面的知识。
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