问题描述：
到柜台签约了 也领了动态口令卡 回来后在网上注册时出了问题办卡用的是母亲的身份证 她的身份证号是17位的 可是在网银系统注册的时候 一直提示说身份证号码长度错误 无法注册 这该怎么办啊?知道了 后面有个x 可是注册时候 说客户的证件号码有误或姓名不符 怎么办啊
问题解答：
建议打95533问下吧 让专业的人员和你解释一下
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