问题描述：
4月18号在广东省中山市古镇工商银行半了一张卡，他给我办了网上银行和电话银行，我说我不要，他说必须要的，没办法咯，只能半了，我认为属于强行消费！办U盾的时候出了一点下细节，因为我在家里（外省）办了一张也是工商银行有网银电子口令的卡，所以他让我那家里的卡给他注销了网上银行！办好卡后我就去网吧想在淘宝买东西，没想到用不了，换了好多台电脑都说USB KEY 类型连接错误，本来就是打算办好卡把里面的钱转的我那张家里的可了，到淘宝买东西。可现在两张卡的网银都用不了，真的让人很气，于是坐车返回办卡地，想注销这里办的网银U盾，办回家里那张卡的网银电子口令，问了大厅咨询处，给我的答案竟然是：不能，现在不办理电子口令卡了！狂晕，很气！不能，就可以把我外地卡的网银电子口令给注销，要你办回来就不可以了？？？这是什么道理呀！因为我看到他有个收费说是“电子银行销售证书用品暂收款”，我想因该是那个U盾的押金，注销了就可以拿回那“电子银行销售证书用品暂收款”60元，我一问，他不能，说那U盾就等于上我买了（态度极差，不知道用什么言语描述，后来干脆不理会我问的，很想发火）。没办法了，有不能办回家里那张卡的网银电子口令，注销这里卡的U盾有不能拿到那“电子银行销售证书用品暂收款”60元元！只能再次回去！很伤心，花了这么多钱办的卡，竟然没什么用，算了一下，花了我99元（年费10元，工本费5元，电话银行24元，U盾60元，后面两项我都说不要的，妈的，他就说必须要）不包括车费，还排了这么长的对，真的很郁闷！！！最惨重的是我办卡的目的就是用现在办的卡转账到我家里的那张卡，再用我家里的那张卡的网银电子口令在淘宝买东西，现在他给我办的U盾不能用，又把我家里的那张卡的网银给注销了，想办回来又说不能！这个损失是最重的！
我现在想问的问题有以下几点，请一一作答！
1，广东省中山市古镇工商银行这样（必须办理网上银行和电话银行）是否属于强行消费？（请正面回答“是”或“不是”，不是说明理由）
2，我去注销网银U盾能不能那到那“电子银行销售证书用品暂收款”60元？（如不能请说明理由和“电子银行销售证书用品暂收款”是怎么回事）
3，现在是不是有些工商银行不办理网银电子口令卡，就如广东省中山市古镇工商银行！（我想看看那个态度恶劣的咨询处的人说的是不是真的）
4，如果3不成立，也就是说广东省中山市古镇工商银行办理网银电子口令卡，那我外省的能不能办理，如果能，要收什么（多少）手续费吗？
5，强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（你觉得广东省中山市古镇工商银行哪里做错了？）
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！ 强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
强烈谴责广东省中山市古镇工商银行！！！！（
不能把那“电子银行销售证书用品暂收款”60元退给我，那我去注销的时候要不要把那个像MP3一样的东西（U盾）给他？担心本来不要给他的，他又说要给，那我不是更亏了！
问题解答：
对于你的遭遇深表同情，你可以打95588投诉他们，虽然我也是工行的，但是我也很气愤
1当然是强行消费
2那60元是不能给你退回来的，因为已经近大帐了
3在长春从来都没有不办口令卡的事情，他们可能是为了任务或其他的什么原因，向你强行推销的
4其实你已经办了U盾的话，还是用这个比较好一些，因为无论从安全性还是使用上，U盾都要比口令卡好一些。如果说你的U盾不好使，你可以这样：先到工行的网站上下载它的驱动程序，如果不下载是不能用的；如果下载了还是不能用，你可以打95588咨询一下；如果按照95588所说的办法还是不行的话，你可以到你们当地的工行理财网点，让她重新给你做一下，这样U盾就好使
你注销网上银行的时候，银行是没有权利收回你已经购买的U盾的，因为这个已经花钱了，东西是属于你的，它只能提醒你这个证书以后不能用了
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