工行网银自助添加的注册卡为何不能对资金进行操作了?

发布时间:2024-05-14 13:42 发布:上海旅游网

问题描述:

比如我以前可以在网上交费,而现在不行了 提示错误
提示信息:自助添加注册卡不允许做此类交易
上周还可以用呢

问题解答:

我也是22号遇到这种情况,我的国际卡是U盾自助添加的注册卡,是可以网上支付的。论坛的客服也是一个劲的说什么自助添加的不能对外转帐,我说我一直能用的。他让我去银行改成柜面注册卡。昨天去银行了,可是更奇怪的是银行的人说我的卡就是显示为柜面注册卡,让我上网再试试,晕倒~~。回来还是照旧不能支付。打95588,客服也是没法解决我的问题,要记录我的信息然后再回复我。我想没这个必要了,回头就把网银注册卡删了,今天去银行重新签约的。带上原来的注册卡,要添加的卡和身份证就可以了。银行的客服还说我的情况很特殊,我说网上有很多人都是这种状况。应该是最近网银升级导致的问题,删除了重新去银行签约就好了。不过真是够折腾的!!!

楼主好 ^_^

通过自助添加的账户或卡与通过柜面添加的账户、卡的功能权限相区分,您对自助添加的卡或账户仅能进行查询、转入及挂失等不涉及账户资金的操作。

如需使用该卡的网上银行其他功能:请您先删除自助添加的注册卡。登录个人网上银行后,选择“我的账户”-->“注册账户管理”-->“删除注册卡/注册账户”功能自助删除网上银行注册卡;您本人也可以持有效身份证件、网上银行注册卡到提供个人网上银行服务的网点办理相关手续。删除时请注意页面中下方的提示。

然后请您本人携带与其他注册卡相同的有效身份证件,当地网上银行注册卡,本、异地银行卡到当地柜台办理添加注册卡业务。
但是下列情形不支持该操作:
(1)本地注册卡只有一张国际卡,被追加账户不能是异地账户和本地活期账户。
(2)被追加账户(卡)状态不正常、非通兑户、长期不动户、已挂卡等。
(3)被追加账户(卡)已注册网银或已添加为其他网银的注册账户(卡)。
(4)原注册卡和被追加账户(卡)均做过银行户口介质指定。
(5)添加异地卡或账户时,在其他地区不能有还存在的个人网上银行。

如果您的卡片本身就是柜面添加的注册卡,操作中仍然出现此问题,那么还请您拨打当地95588进行反映咨询。

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