上不去网

问题描述：

IE左下角显示c盘目录下的一个文件 是不是种病毒 怎么解决
用瑞星和360都没查到病毒， 网络连接有发送没有收到，网络连接应该没问题，用其他浏览器也上不去网。

问题解答：

我也有过这种情况
下个安全卫士306
基本上目前所有的病毒都能查杀

你说的也太少了!!

上不去网的原因很多.
检查网络设置正确不正确.
局域网Arp欺骗.
自己排除下原因..

补充下问题的一些症状 不然不好判断啊

什么文件名字????????

不能上网时才使用PING测试，顺序一般是：ping 127.0.0.1->ping 自己 -->ping网关-->PING代理服务器-->ping dns 服务器，它是测试网络是否正常的一种铺助办法：通过ping 127.0.0.1 来判断TCP/IP协议是否正确安装，不通则重新安装设置；输入 IPCONFIG 获得本机IP 网关，通过PING 本机IP判断网卡是否有问题，如果不通重新安装驱动；前两步已经判断工作正常，可查看线路问题还是出在远程服务器或路由器线路上 执行 PINF网关IP地址，如果不通则说明问题基本出在线路上，这个时可查看RJ45水晶头是否扭断和更换网线测试，如果通则说明从本机到服务器或路由器的远程连接正常，问题在电信方面，与本机无关。

重装TCP/IP协议。xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

Winsock协议修复，软件有：WinSockFix，瑞星卡卡，360安全卫士等修复协议或者IE。