工行小E：对不起，您没有已注册网银的基金交易卡。

问题描述：

我通过网上银行买了2万块钱基金，前些日子还可以查看我的基金份额的，现在倒好，当我点我的基金时，提示“对不起，您没有已注册网银的基金交易卡。”怎么回事呀，是不是把我钱弄丢了。
现在基金公司也不给我发短信了，出问题了吗？
基金我是肯定没有赎回，而且在我的账户下查询历史交易明细时，也什么也查不出来了。

问题解答：

楼主好--
如果您从未变更过交易卡，那么此问题是由于您的浏览器下载数据不完整所致。建议您通过“我的账户—注册账户管理—注册账户列表”，打开基金交易卡前的文件夹，选择“开放式基金”点击“查询余额”网银会链接到“基金份额查询”页面，以后您即可通过“网上证券”正常查询基金份额。若基金交易卡前的文件夹无法显示，请您双击注册卡号或重新登录网上银行或重启计算机。