问题描述：
新来的员工都刚毕业的高中生．我觉得他们现在还是应以学习为主，所以我想向大家要份材料，让这些孩子们多学些东西，同时也可以使我的管理和服务水平有所提高．望有识之人与我交流．多谢了。ps：资料一定要系统的全面的，最好是有关酒店服务理念，规范服务，细节服务的一些知识，总之越全面越好．谢谢了。
问题解答：
我是四星级酒店会议部领班，想给我部新来的员工做培训，有哪位同人能给我一份比较系统的全面的培训材料这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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