关于酒店客人投诉

发布时间:2024-11-08 17:03 发布:上海旅游网

问题描述:

客人在酒店内用餐,烟头烧坏地毯,24个洞,酒店要求赔偿800元整,客人拒不赔偿....从中午到现在,已经五个小时了,请问这种事情该如何处理?
一开始酒店要求赔偿1200元,之后降之800元,客人最多赔偿300元,请大家帮忙!!谢谢...答案采纳后加20分...

问题解答:

你们有着方面的规定吗

就是损坏多少陪多少的规定

要是没有的话,那就很难办了

就没有很有力的说明了

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