在淘宝和易趣购物,为什么网银无法使用U盾支付，而在工行网上商城购物却可以?

问题描述：

我在淘宝购买移动充值卡，使用U盾支付时出现反复的出现“The “MY”store not be opened”和“你的数字签名有误，请重新提交或联系当地工行”的提示，打电话到95533咨询，按照其提示进行操作，情况依旧。换到易趣购买，问题依旧。在工行网上商城购买移动充值卡，顺利支付。上个月购买充值卡如此，本月依旧如此。请问究竟是怎么回事？应该如何解决？
不好意思，将95588写成95533。请问联系厂商是哪家厂商？操作系统的还是U盾的?U盾的厂商应该如何联系？

问题解答：

楼主好--
请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡和U盾证书，到开户当地提供个人证书代理网点柜面检查该u盾，若仍有此问题请一并咨询如何联系相关厂商以解决此问题。

应该拨打95588