我家宽带总是断网，用软件诊断说丢包

问题描述：

同上，有人能解决吗

问题解答：

要看你是什么宽带。
丢包就是线路不好，以前正常吗？如果刚开始是正常的话那好办，检查外面电话接线盒到你家里的线路是否老化而造成接触不好，如果这一步没问题那就检查你的宽带设备是否有问题（可以换一个试试），包括水晶头。
最好的办法就是在你网线的另一端接个路由器，然后ping一下，看看速度。如果这样没问题，那就打保修电话，让他们到机房里检查。
总之，只要解决好线路问题，那你的问题就解决了。

丢包大部分都是网线的关系,考虑换下网线吧!

丢包现象:
一,中了ARP病毒后,也会出现上网不正常,QQ能上,网页打不开等.用工具对电脑进行一次全面扫描.杀毒软件和防火墙升级到最新.
二,网线和网卡以及网卡驱动文件损坏..