问题描述：
我是这样问的：
双击图标出现了无法打开服务器列表文件确定后出现获取服务器列表失败，在确定出现普通进入游戏等键，和平常一样，但是点了进入游戏再点下一步出现了服务器列表错误，请重新登陆的小对话框，对话框背面也没有显示登陆账号密码的条子。只有唐僧师徒四人跑动的动画，其他就没了，点击取消就退出了，什么都没有了。我上周末玩的时候好好的，为什么今天就这样了呢？
网易是这样回答的：
您好，欢迎进入梦幻大家庭！
根据您所反映的情况，有可能是您当地的网络与我们的服务器连接不通畅导致的，建议您仔细检查一下您的网络是否通畅?以及查看下防火墙是否阻止了游戏访问网络、网络端口被屏蔽，如是网络端口被屏蔽，请您及时联系一下您的网络供应商进行处理
愿您的每一天增添一点温馨的情调,为您的快乐增添一片美丽的光华!
这个是什么意思啊？我看不大懂哎！谁能帮我解释下！
问题解答：
如果你浏览网页.玩QQ.或者其他游戏都没问题的话.建议卸载重新装梦幻西游
你的网络问题啊
网络问题
有可能机子中毒
一般是网络问题
从下个 就可以了
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