问题描述:
如果邮局来送货我当场验货,货有质量问题我不签收,那么邮局会在把货寄回给卖家是吗?邮费由谁出?卖家还会退给我钱吗?我还要和他协商一下他才会退给我钱吧?
问题解答:
邮局不管质量有没有问题,只要送货时外包装不破损,内部物品没有压坏,他们就不管。收到质量不好的货,你要保留证据,然后找卖家协商。双方达成一致意见后在申请退款或部分退款,退货的邮费一般由对方出。注意保留旺旺的交流证据,比如聊天记录等。以便今后向淘宝提出投诉