问题描述：
我爸爸的手机是移动神州行的他就订了一个接听多少分钟的套餐 什么套餐我也忘了但是每月又多收1快前 一查是梦网短信打给客服也能查到这项业务 客服说发0000到10086但是发完了 没有这项业务 这是怎么会事谁能解释一下这个到底应该怎么退？！
问题解答：
你先发00000到10086取消全部的梦网业务。如果不能取消你就拨打10086转人工问你的卡是不是有这个业务的必选包。如果是必选包就不能取消。
你好.短信定下什么业务.有的人就不知道怎么退.这是你就写五个零表示取消
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