问题描述：
我是ADSL用户连接正常但开不了网页和下载东西，QQ也上不了 问下是不病毒的原因啊怎么解决说一下 重装了系统还是不行 搞的现在杀毒都下不了
问题解答：
问网通客服，这都是免费服务，一般网通服务器设置问题，是电信就找电信
应该是病毒，不是重装系统就能清除病毒
重装系统，把所有的盘都删掉，重新建c，d，f盘
重新分区，再重装系统，还是不行那就是网络服务商的问题了。
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