问题描述：
我的网银密码忘了。今天去工行去改。那个银行的人说不能改网银密码的。那我去哪改呢？
问题解答：
改密码是不行的,应该是重置密码,需本人携带卡及身份证原件去柜台,如果还不行,就注销网银,重新注册就行了。
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