上海联通

发布时间:2024-05-14 12:47 发布:上海旅游网

问题描述:

4月29号我买了张无限流量20元包月上网卡本来挺高兴可接下来的事情,令我确实高兴不起来!!
5月4日夜里12点之前查询余额还有37元多,可12点一过我手机上网就联机失败(怎么两个月的月租同一天收啊????),一会我收到条短信说:"尊敬的用户,您的卡内余额不足,gprs功能已经关闭,请充值,询10109696"天一亮我在网上交了50元,收了20元之后我的gprs就能上了(扣费后帐户余额47块多),可就在当天晚上我的网络又不能上去了,说我余额不足,我查余额就剩了9快多然后我打通了联通的服务热线他们说资费改了,改成了20元100m超出后每kb 5分钱,要他这样做我实在接受不了我在之前连一条这样一条提示的短信都没有收到,就被改了资费。我问卖卡的他说在5月之前开的这业务的没改,我晕这是什么事啊???(我想这应该算是典型的乱改用户资费了,或者说是陷阱之前是不限流量接下来是特贵的gprs资费这会有多少用户会花了这冤枉钱???况且没有给用户提示 可怜可怜我们学生吧!!)我在人工台投诉,他们也不能给我比较合理的解释。
我听朋友说您们正在保护用的合法权益于是我就写了这封信,希望能尽快把事情得到解决。

问题解答:

没有这种20元不限流量的卡了

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