问题描述:
我催款后等了一周也没有消息,问客服, 记录如下:
敦煌_云霄 说: 因为您的帐户销售产品不符合规定,所以现在是预警状态,需要45的时间。
您说: 怎么没人通知我?
您说: 什么叫不符合规定?
敦煌_云霄 说: 如果您想详细了解,您可以直接发邮件到patrol@dhgate.com查询。
您说: 你厉害,一句话就把我打发了
后打电话联系,告知我的帐户有问题,处于所谓的预警状态,需要1到2个月的时间调查!! 如果没有问题,到时会放款给我!
很遗憾的是敦煌没有通知我这个问题,我打电话问的时候才说打算打电话通知我,晕!
说我的帐号有问题,可是有不告诉我有什么问题,只是让我傻傻的等着!就这样,我的钱被无偿占用45天之多。
以这种莫须有的罪名占用卖家的钱,实在是无话可说~~~
出现这种情况,有谁知道可以到哪里投诉解决问题?
问题解答:
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