问题描述：
我用的是VISTA系统，是农行网银K宝证书客户。已经下载了客户端软件及K宝证书，在另一台xp系统的电脑上能够正常登录。但是在我的电脑上，点击证书登录，选择完我的证书点击确定后，屏幕突然变暗且停留在“正在登录网上银行”的页面上。点鼠标、按键盘，没有任何反映，系统进入假死状态。按电源开关强制关机，农行网银登录密码输入框一闪而过，系统关机。
请教高手，如此问题该如何解决？
问题解答：
请问你是上海客户吗？那可以进入上海网银－－下载证书－－个人注册用户－－K宝证书（华大）－－如果您使用的是Windows Vista系统，请下载安装控件包后再进行使用。把这个插件下载后再看看能不能用。这是专门给VISTA系统的客户安装的。
这个问题我也碰到,在网上搜了好久都没有找到答案.偶然的机会被我发现了.是因为用了系统自带的某些输入法的问题,如系统自带的郑码,全拼,双拼等输入法.这些输入法只要在网银界面一切换就会出现灰屏.只有注销或重启才行.至于究竟是什么原因我就不知道了,可能是网银的问题.但只要你在要网银页面切换刚才所说的输入法就没有问题.如果你使用的就是那几个输入法,你可以先在别处先把中文打好,再复制到网银页面,比如网银用途要写中文.我是在用windows7时发现这个问题.屡试不爽!
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