为什么网银证书导入后还是不行？

问题描述：

网银证书导入，提示导入成功，可是在使用网银充值的时候还是找不到证书？郁闷！
我去网上银行看了帮助：
我如何备份我的证书？

在INTERNET EXPLORER浏览器中备份证书的方法是：
1、打开IE浏览器，进入“工具”菜单，选择“internet选项”；
2、选择“内容”，点击“证书”选项；
3、点击相应的证书，选择导出；
4、在导出的过程中系统会提示您设置“密码”，该密码将在您重新安装证书时使用。当系统询问是否将证书与私钥一起导出，请确保选择“是，导出私钥”，否则该证书将无法导入到另一台机器使用。此时导出的证书可以保存在软盘或U盘中。

注意第四点，他说如果不选择与私钥一起导出，将无法导入到另一台电脑，可是我还是这台电脑呀？为什么不行？是不是因为我的路由器重启了，IP变了的缘故？

问题解答：

你好：

对你这种情况我也遇到过，下面我把我遇到的情况给你说一下。

原来我有银行证书，因为业务需要就把证书给导出了，（注意！ 关键在这里），当我选择导出证书时没有选择证书连同私钥一同导出，这样的私钥是不能够再次导入的，虽然电脑提示你成功导入了，但是依然不能用。

你看看你现在证书的状态，是不是只是一个小信封状！正确的导出证书或者说可以能够再次导入的证书状态是：一个小信封上面还有一把小钥匙的。

不知道你是不是这种情况，如果不是，把你详细的过程再说一下，我帮你分析。