问题描述：
注，在柜台开通的时候已拿口令卡。
提示信息是说我是非注册用户。
我是在柜台开的网上银行，当时已经告诉他们把功能都给我开通了。填单子的时候我也选择了。那算是他们工作失误？？
问题解答：
提示您，个人网上银行里北京地区只能交全球通的手机目前。
非注册客户：如果您确定您卡号没输错（全英文状态下输入），请您带上您的身份证、银行卡、口令卡，本人到当地能办电子银行业务的柜台，请柜员帮您查询网上银行状态。
你好！
网上银行的使用分为注册用户，和非注册用户。只有注册用户才可以在网上办理支付，转账，缴费等等业务，非注册用户只能办理一些简单的查询业务。
象你的这种情况属于非注册用户所以不让你缴费，如果想使用网银缴费可以带上你的证件到银行柜台办理签约手续就可以了
你在柜台上开通了，他们只是给了你帐户这个功能。
要可以使用，你要去他们的网站注册的，
工行网站： www.icbc.com.cn/
注册后才可以使用！
开通后你需要在网银注册下.还有看给你口令卡或者U盾了没有
如果没给你就是没给你开.我经常使ICBC的卡交全球通的手机费
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