工行网银 无法付款

问题描述：

我在使用工行网银给手机付费是IE提示应用程序错误，我无法付款，如何处理

问题解答：

HYW855 您好。
首先，请您进行清缓操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。

并请您用正版杀毒软件对电脑进行全面杀毒，并用系统盘对操作系统进行修复之后再次尝试。若仍有问题，请及时发帖，小e会努力帮助您。

另外，若为网银缴费站业务问题，也请您咨询当地95588。