问题描述：
我按照操作指示，登陆了网银，点击“缴费站”---“在线缴费”--“公共事业费”（其他的款项我都已经全部点击查看过，只有这里面又一个电费）。显示的是“理财版查询电费”，输入客户编号之后，查询到了本月需要缴纳的电费，选了自己的支付卡号，点了“提交”，提示信息是“null”.
卡里的现金是足够支付电费的，而且我上个月去柜台缴纳电费的时候特意询问了工作人员，她说荆州地区是可以直接用网银支付的。我不知道是哪里出了问题。因为最近很忙，的确抽不出时间去缴纳电费，所以希望大家能帮帮忙！
我的积分没有很多了，55555555……
刚刚我拨打了荆州地区的95588，居然说是空号？！工行里的插件什么的都是刚刚安装的，电脑上没有任何病毒……
问题解答：
新叶随风 您好。
我行个人网上银行“缴费站”业务，请您咨询当地95588。
你试着把工行系统的所有插件都重新安装一次试试呢
试着用座机拨一下呢：）
还有就是IE的安全选项是不是设置得过高了呢
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