问题描述:
我是等待买家付款的?到后来为什么会关闭交易呢?我又不明白了 我已经发货了啊 ??那每个人都是这样等人家发货了还不付款 那还成淘宝吗?
问题解答:
关闭交易这个功能只有卖家你才可以使用的。
你一定是新手吧!你记好了,以后要等买家付款以后,你的淘宝
里面显示,买家已经付款,等待卖家发货,这个时候你才可以发的。
现在事情已经这个样了,建议先和买家沟通,希望能够融洽地解决了。如果买家一直不肯付款,你可以把你的发货的单子和对方的签收货物的纪录(可以在快递公司的网站上用单号查询)上传给客服,由客服来解决。
希望你能愉快地解决这次交易。
先跟买家沟通一下,看是因为什么原因关闭的交易。如果是快递的问题,最好询问一下快递公司,买家签收没有。如果确定买家签收了,而又不付款的话,你再向淘宝提出申诉,提出你已发货的证据。Goodluck to you~
把快递发货的发货单扫描后上传给淘宝 证明你已经发货 淘宝会做调查 然后做定夺
申请仲裁 把你发货的证据发到淘宝 如果你通过快递和EMS送的话 把买家签收的单据拿到(复印也行) 基本没问题的
你等买家汇到支付宝后再邮寄