问题描述：
我现在想要退出集群网，请问该怎么退呢？我打电话给10086工作人员跟我说要去服务厅办理，前几天我朋友就去了，可是后来说找不到号码还是什么的，退不了我想问一下可不可以用短信退啊，可以的话该发什么信息呢？
问题解答：
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