急~~建行的网银为何老是提示" 尊敬的客户,请插入正确的usb key证书"

问题描述：

-------我开通了建行的网银,在网上购物支付时,老提示“尊敬的客户，请插如正确的USB KEY 证书 ”这是怎么回事？
1、用的是捷德USB KEY ；电脑系统是xp sp2 版本2002；浏览器是IE7.0
2、USB KEY插入后灯光显示正常，切桌面右下脚证书运行正常；inter选项中也显示证书。
3、总之，该正常的均正常，可就是无法交易，到底是怎么一回事啊？？？？？？急死了

——请有过同样问题且现已解决的GG MM们帮忙下啊。谢了~
下载了证书，之前都能用了，昨天用就不行，装了又卸。然后再装，重启好几次都不行

问题解答：

你是不是安装好之后没有重新启动电脑啊~~我也遇到过这种情况，重启之后就好了。
你试试看，再不行打95533询问。

系统不能识别~~你换台机试下啊`