问题描述：
我们这里用的是《星空急速》这个连网的软件！请大家帮帮啊?我重装了连网软件也没有用啊！ 杀毒换了几个杀软都杀了啊！还是没有用啊！急啊！本人感激不尽！
问题解答：
一、打电话给电信服务商，问一下他们服务器的星空极速版本，或者机房支持的星空极速版本和你装的对不对应，比方湖北省的星空极速就限定在初装为2.2版，装好后再升级到3.0版可以用，如果直接装3.0版或者2.5版等，都会提示用户密码错。
二、如果版本对，重新打一下用户名和密码试试
三、以上都错，就是你的密码确实打错了，打电话给ISP服务商让他们重新改一下密码就行了。
那就是用户名密码错误！！
看看是不是 打错了
我也遇到过这样的问题,没注意点了一下密码的输入框就进不去了,我打了10000她告诉我了,你直接打10000客服电话,会告诉你密码,很简单啊`!!
可能你的线路满了，就是说允许上网的线路满了。比如有的号允许二个或是更多人同时上线，有的号只允许一台机子上线（不包括用路由器）再不然是你是的错了
这就好比你到网上问大家，为什么你的钥匙开不开门。
重新输入用户名和密码,或者打电话给营运商帮助解决!!!
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