问题描述：
最近跟上海某旅行社出去，好多地方不满意，想投诉，想了解下程序是怎么样的。
问题解答：
本人有经验是被骗的过来人，旅游局不好用，一条裤子，向着携程没有一点点作用，可以投诉中国政府网，和国家工业信息管理局，这是两个为百姓解决问题的好部门给他们点赞！！选择对应要投诉管理携程这些部门不作为;比如上海旅游质量监督局，上海消协，上海旅游，投诉他们在工作中不站在消费者角度处理问题，总说官话，我投诉了，当天行政部门就我来电话了，要求我提供证据，她以前说不管，现在又变管，真是小人
上海市旅游投诉机构： 上海市旅游质量监督管理所
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投诉电话:(021)64393615、64391818-2502 传真:(021)64393615
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