泰州广电网络用户，上行线路拥堵，什么原因，电脑设置问题，还是广电网路本身的问题？

问题描述：

我是江苏泰州靖江广电网络的用户，
ip:10.160.19.50,
子网掩码255.255.248.0，
网关10.160.22.254，
dhcp:10.160.22.253,
dns: 192.168.11.8;
211.103.13.101;
211.138.200.69，
自从装了广电的网络（无猫，就一个水晶头引到电脑上）以后，只要是带附件的邮件就发不出去，或者往qq,网易，联通等大型网站上传一个几十k的文件也传不上，windows里面的设置全是自动获取，防火墙，杀毒软件统统关掉了，系统重新做了n次，下行线路没问题，好像上行线路很窄，影响正常使用，请问问题出在哪？如何解决？多谢！！！！！（同一台电脑，电信的adsl又能用，晕！！！）

问题解答：

那个网本来就很慢

不是网络质量差就是你离他们的交换机太远超了网线使用范围

你可以。打电话到光电咨询。你那要是小区。可能共用一条光纤。可以打电话到小区的管理。让他们来看下。调整下带宽