问题描述：
用工行网银两年了没出过问题，前两天重装电脑后，也装了安全控件，可正常输入密码、密码、安全码之后总是提示“登录失败，错误原因：[32002]验证码输入错误或已经超时失效，请重新输入。”
机子上只有360和防火墙，关闭后仍然是这样，C盘里的Downloaded Program Files文件夹，里面也找不到InfoSecNetsingn Class和AxInputControl Class。是不是说明我没装上控件呢？可我确定装了啊，而且删了装删了装好几次，仍然没出来。
系统是XP，我的确是局域网不过以前一直是动态IP一样可以登录。我问网管了，他说改不了，都是公用的。
而且网管在自己家用电信的网络也是登录不了工行网银，就是最近几天的问题。
如果不行我只好用招行啊，其实用工行那么多年觉得挺好的。叹。
问题解答：
楼主好--
您在使用IE浏览器时遇此问题，是由于您长时间停留在该页没有刷新而直接进行操作所导致，或因输入不正确的验证码所导致。请您先点击“刷新”键，然后及时输入注册卡卡号、登录密码和验证码等相关信息。若反复出现[32002]或超时提示，请您尝试以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”
【高级】标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
【常规】标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”，点击 “删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
（2）如果安装了3721上网助手，建议您将其完全卸载。
（3）重启电脑。
若您在局域网环境下遇到[32002]或操作超时提示，除以上操作外，请网管将您客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟。如果您着急使用，建议您换一种上网方式，一般拨号就完全可以解决该问题。
好像vista不行呢
我用vista以后工行的网银就没用起过!
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